Domanda:
Intervento tecnici aria condizionata non risolvono problema,devo pagare lo stesso?
anita
2006-07-18 04:31:57 UTC
Chiamo tecnici x aria condiz. che non funziona bene in 2 split,mi viene fatto peventivo x ricarica circa 100 €,poi me ne chiedono 430 perchè hanno dovuto fare anche pulizia.Io pago.Dopo 6 giorni l'impianto va a singhiozzo(lavoriamo circa in 7 persona nella struttura che possono testimoniare quello che dico, li richiamo escono e dicono che non c'è niente che non va e vogliono che li paghi altri 100 euro x il nuovo intervento, vogliono che li paghi subito,io chiedo di pagare dopo 10 giorni tempo di valutare se l'impianto funziona o no.Loro fanno una scena che dura piu di 2 ore x avere i soldi subito.Io non li pago.Chi mi può dare un parere professionale su questo?Grazie!
Due risposte:
dax74
2006-07-18 04:39:28 UTC
Ciao,



se effettivamente il lavoro svolto non ha risolto il problema, non pagare.



Per tutelarti scrivi una lettera dove descrivi come si sono svolti i fatti e specifichi che a seguito del loro intervento non è stato risolto il problema. Invii tutto via fax e poi via raccomandata con ricevuta di ritorno alla loro sede.

In teoria potresti chiedere anche il rimborso dei 430 euro.

Nel mio lavoro quando uno fa un preventivo si rispetta, punto e stop...se non hanno saputo valutare la situzione sono affari loro.



Se hai un amico avvocato fai firmare tutto da lui.



In seguito attendi loro risposta.



Cheers

Dax
2006-07-18 04:41:16 UTC
Visto che il primo intervento, a tuo dire è stato inutile, e se innanzitutto hai ricevuto regolare fattura, non devi fare altro che pagare il loro "scomodo" come si dice in gergo. Generalmente la cifra si aggira sui 15 -20 euro a persona + eventuali pezzi di ricambio, che loro devono avere fatturati. In caso contrario si fa una valutazione di stima del pezzo. Quindi, praticamente, dovevano essere loro oggi a restituirti qualcosa... inoltre questa mattina andavano regolarmente saldati per poi attendere, come nel caso prima indicato, il perfetto funzionamento del loro operato. Resta la regolare fattura il punto di partenza.


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